Nossas Políticas
Troca ou Devolução:
Qual o prazo de Garantia?

– Desistência ou Devolução: 7 Dias Úteis.

Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

– Despachado até 24h em dias úteis após aprovação. As entregas podem ser acompanhadas através do código de rastreio em Pedidos

Quanto tempo leva a devolução/troca do meu pedido?

– 7 Dias Úteis após o recebimento do produto.

Em quais circunstâncias não existe a possibilidade de troca/devolução?

– Caso o produto esteja: Quebrado, rachado, faltando peças, desgastado, danificado, etc.

Entre em contato pelo WhatsApp ou Email para nos enviar a foto caso haja qualquer avaria.

Pagamentos:
Estornos são feitos em até quantos dias após a devolução?

– Em até 10 dias após o recebimento do produto.

Como posso pagar meu pedido?

– Cartão débito/crédito

– PIX (Desconto de 6% em sua compra)

– Boleto

Envio de Devoluções:
Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto para: Rua Abolição , nº 431 – Bairro Vila Santa Catarina – Americana/SP – CEP 13466-280. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item.

Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar. Se você estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa.

Não nos responsabilizamos por problemas nos correios. A devolução do valor pago pelo cliente será efetuada pelo mesmo método de pagamento em que a compra foi realizada. Caso o pagamento tenha sido feito por boleto bancário a devolução do pagamento será feito por meio de transferência eletrônica em conta bancária do mesmo titular do comprador.

Precisa de Ajuda?
Contate-nos em [email protected] para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.